quarta-feira, 28 de julho de 2010

5) Qual é o principal objetivo do Cruzeiro Marítimo?


O lazer! Seja pelo glamour pelas atrações ou pelo roteiro as pessoas estão lá com o objetivo de descansar, buscar novas experiências e ter o prazer de viajar que significa esquecer da rotina por um tempo, e quando você volta esta tudo do mesmo jeito, menos você que tem novas energias e está repleto de momentos inesquecíveis que vai levar para além da vida.

segunda-feira, 26 de julho de 2010

4) E as desvantagens?



- Não tem tempo suficiente para conhecer os lugares, o tempo que você tem no porto é curto, dá para conhecer somente o essencial, são apenas de 6h a 8h parado no porto, (da vontade de fugir do navio e sair conhecendo tudo!) os navios ficam pouco tempo nos portos porque eles pagam por hora para estarem ali.
- Muitas vezes tem fila para tudo o que você queira fazer dentro do navio.
- O balanço do navio pode fazer você passar mal
- A comida não é muito saborosa ou você não se adapta com diferentes temperos, devido aos cozinheiros não serem em sua maioria brasileira.
- A noite enquanto o navio navega a sua cabine fará barulho alem de ter problemas com a descarga por causa do sistema a vácuo.
- O valor que você paga no navio, você poderia ter ido para um lugar que você desejasse muito conhecer e poderia conhecê-lo bem! Ou uma estadia num ótimo hotel com certeza de descanso.

quarta-feira, 21 de julho de 2010

3) Para você, quais são as vantagens dos Cruzeiros Turísticos como experiência turística?



Conhecer pessoas do mundo inteiro, conhecer a tripulação (porque não? São pessoas que já conheceram diversos lugares, falam várias línguas e tem uma historia de vida nada comum).
Se você escolher bem o roteiro terá oportunidade de acordar cada dia num cantinho desse mundo e ver a diversidade de tudo e é isso o que as deixam mais interessantes. Você vai poder conhecer um pouquinho de cada lugar sem gastar fortunas e tempo, sem contar o cansaço. Imagine se você fizesse a mesma viagem de avião? E o desgaste de esperar no aeroporto e de se deslocar até o hotel, sem contar os inúmeros check in? No navio você não terá que se preocupar com isso afinal a sua casa esta ali no porto.

segunda-feira, 19 de julho de 2010

2) Uma vez escolhido o Cruzeiro Marítimo, os passageiros estão mais interessados nos destinos turísticos do navio ou nos atrativos que navio disponibi



No Brasil com certeza é o glamour de fazer um Cruzeiro e as atrações do navio, eles acham que terão um serviço 5 estrelas e será uma estadia tranqüila enquanto terão que aturar muitas filas para tudo, como para almoçar no Buffet por exemplo, isso ocorre principalmente nos navios baratos.
Por que no Brasil os passageiros não estão interessados nos destinos se o país é tão belo? Isso ocorre porque o país é muito grande, precisaríamos de muito tempo para poder ver essa diversidade, o nordeste do sudeste, por exemplo, são bem diferentes, mas estão muito distantes, além disso, a maioria dos passageiros que fazem cruzeiros gostam de viajar e já conhecem os principais pontos do nosso país . Os roteiros são sempre comuns para nós.
A única novidade para os turistas brasileiros é o navio, porque afinal Buenos Aires, Ilha Grande, Rio de Janeiro, Búzios, Santos entre outros, todo mundo já conhece, destino fácil e comum que não é novidade para nós.
A temporada brasileira se torna ainda mais difícil para nós tripulantes, além da falta de educação de muitos, quando o navio esta no porto os passageiros não descem do navio, porque já conhecem a cidade e ficam circulando no navio deixando os tripulantes impacientes.
O que torna um cruzeiro na Europa interessante, é que a cultura e a paisagem mudam completamente em cada porto, você pode navegar da Itália para as Ilhas Gregas para a Turquia, o trajeto é perto e são três culturas diferentes em 3 dias.

quarta-feira, 14 de julho de 2010

Entrevista, Viajar num Navio de Cruzeiros

1) Na sua opinião, por que cada vez mais as pessoas buscam os Cruzeiros Marítimos?
2) Uma vez escolhido o Cruzeiro Marítimo, os passageiros estão mais interessados nos destinos turísticos do navio ou nos atrativos que navio disponibiliza?
3) Para você, quais são as vantagens dos Cruzeiros Turísticos como experiência turística?

4) E as desvantagens?
5) Qual é o principal objetivo do Cruzeiro Marítimo?

1) Na sua opinião, por que cada vez mais as pessoas buscam os Cruzeiros Marítimos?



A minha opinião não é uma das mais incentivadoras. Eu vou opinar como uma pessoa que trabalhou no navio e trabalha na área do turismo e formada e pós-graduada em hotelaria.
Acredito que as pessoas buscam cada vez mais os Cruzeiros por estarem baratos e mais acessíveis financeiramente. Eles buscam o glamour de viajar no navio, porém esses navios baratos acabam não tendo glamour algum; filas para tudo, além de dividir uma piscina que mais parece uma banheira com centenas de pessoas, eles acham que terão uma comida saborosa, e isso não é verdade, devido à grande quantidade de comida produzida por dia para centenas de passageiros, eles esperam também que a permanência no navio seja relaxante, enquanto que os monitores buscam pessoas insistivamente para participar de brincadeiras, por causa dos seus supervisores.
Já as noites não são tão tranqüilas, porque é a noite que o navio navega e tudo chacoalha e faz barulho. Eu que trabalhei no navio, quando chegava a noite eu estava o pó, dormia e não escutava nada, já os passageiros sempre reclamavam que as cabines faziam muito barulho, além de muitas vezes ficar com a privada quebrada, a descarga é uma sistema a vácuo que sempre quebra, e os passageiros sempre saem bravos.

segunda-feira, 12 de julho de 2010

Algumas perguntas em inglês na entrevista



Algumas dessas perguntas pode não encaixar na posição que você pleiteia.

What are you doing at the present time?
Talk about your previous experience.
How it was your day at your previous work?
Talk about this hotel or the restaurant (que você mencionou no currículo)
Category
How many stars?
Kind of guests?
Did they receive foreign people?
Did you received any help or it was by yourself?

Which kind of chemicals do you used to clean windows?
To clean what?
To clean how?
Which cleaning system did you use there?
Why would you like to join this company?
What your plans about the salary?
How about your family and friends, are you going to miss all of them? Are you prepared to be far away from them?
Are you able to deal with this job? (Handle heavy things, hard job…)

quinta-feira, 8 de julho de 2010

Principais perguntas para testar a sua personalidade

1. Porque você gostaria de trabalhar em um navio?
2. Fale de suas qualidade e defeitos.
3. Em relação ao trabalho pesado, você é capaz de realizar?
4. O que a sua família pensa sobre essa decisão?
5. O que você sabe sobre a vida a bordo?

O que deve conter na sua resposta

1. Para juntar dinheiro
2. Os defeitos devem ser sempre idiotas de forma que não atrapalhe o seu trabalho
3. Diga que a sua família apóia sua decisão
4. Um trabalho pesado com muitas horas de trabalho, o navio é um lugar com muitas regras e disciplina e não há dia de folga.

segunda-feira, 5 de julho de 2010

Como deve ser o CURRÍCULO?

O currículo de ser feito em inglês, deve estar limpo, sem amassar ou dobrar, o currículo esta representando você.

Todo o seu currículo deve estar voltado para a área que você irá aplicar para a companhia de cruzeiros, por exemplo, se você esta aplicando para bar não adianta você colocar suas experiências na recepção.

No currículo deve constar

Os dados pessoais, e-mail, data de nascimento, o número do seu passaporte o data de expedição e data de validade. (lembrando que a data de validade deve estar 8 meses distantes para que você possa concluir o contrato)
A posição que você pleiteia
Informação sobre sua graduação. Coloque apenas a formação relacionada a hotelaria e turismo. (caso você tenha uma formação que não tenha haver, isso pode te atrapalhar, o entrevistador irá te perguntar por que você não seguiu sua formação abrindo uma brecha para você se atrapalhar)
Coloque cursos relacionados a área que você estiver aplicando e as línguas que você fala em nível intermediário.

Experiência Profissional
Coloque o nome do local
País
Posição
Data de inicio e termino
Motivo da saída
As funções que você desempenhava (dever ser muito objetivo e sucinto)

Outro documento que deve apresentar junto ao currículo é a carta de referencia

quinta-feira, 1 de julho de 2010

Entrevista com a companhia de cruzeiros

Entrevista com a companhia de cruzeiros
Estude sua própria experiência e recorde dela em inglês (pense em inglês para que na hora da entrevista seja fluente)
Estude as técnicas do serviço da função que você pleiteia, eles farão perguntas especificas sobre sua função e área. Sempre estude técnica internacional de serviço.

Leia O que você deve saber (estudar) na entrevista para a sua função?

Para que você não seja enganado, estude o Job Description (descrição da sua função) assim você não vai cair de gaiato num navio sem saber que tipo de serviço você deve fazer no navio.

Na hora da entrevista

Logo no primeiro momento SORRIA.
Eles procuram pessoas alegres para servir os passageiros, ninguém quer pagar um cruzeiro onde há pessoas carrancudas servindo.
A aparência pessoal é muito importante na hora da entrevista.
A postura, a forma de sentar, o vocabulário usado para se expressar, olhar nos olhos, o tom da voz.
Será avaliado seu currículo e a sua personalidade porque você irá morar no local de trabalho, vai trabalhar uma grande quantidade de horas, será submetido ao stress e ainda vai ter que conviver bem com outras pessoas para o bom desempenho do seu trabalho e dos outros tripulantes do navio.

Aparência Pessoal
Unhas feitas
Roupa Social
Limpa
Bem passada
Não use cores berrantes
Não use brincos enormes
Não use Piercing
Não use sapato com meia branca “estilo Michae Jackson” (pois muitas vezes na entrevista tem uma mesa de vidro propositalmente para ver a roupa do candidato)
Mulheres usem o cabelo preso ou muito bem arrumado sem os cabelos caídos escondendo o rosto.
Não use muito perfume (imagine que seu perfume pode lembrar alguém para seu entrevistador que ele não goste, causando uma má impressão)

A entrevista é feita em inglês, mas cada função tem uma avaliação em inglês, para a recepção espera-se um inglês muito bom, bar, restaurante e camareira espera-se um inglês razoável, porque estão sempre em contato com os passageiros, já as outras áreas como pool boy e cleaner, por exemplo as companhias já não são tão exigentes.